Benchmarking sa priamo týka rozvoja obchodnej stratégie a prieskumu trhu. Táto koncepcia implikuje proces identifikácie, porozumenia a prispôsobenia existujúcich modelov efektívneho riadenia spoločnosti. To všetko sa deje preto, aby sa zefektívnila práca vašej spoločnosti. Základné techniky benchmarkingu sú hodnotenie a porovnávanie alebo juxtapozícia.
Príklady v benchmarkingu sú zvyčajne najlepšie možnosti pre výrobky alebo služby a proces ich marketingovej propagácie, ktorý využívajú konkurenčné firmy alebo spoločnosti z príbuzných oblastí. To sa deje s cieľom identifikovať možné spôsoby zlepšenia ich vlastných produktov alebo služieb, ako aj pracovných metód. Mnoho ekonómov považuje benchmarking za jeden zo smerov orientovaného strategického marketingového výskumu. Táto metóda má zjavné nevýhody. Patrí medzi ne ťažkosti so získaním dostatočne objektívnych údajov z dôvodu uzavretej povahy mnohých spoločností, ako aj našich. Súčasné systémy daňového a finančného účtovníctva navyše nie vždy poskytujú príležitosť získať pravdivé informácie o rôznych oblastiach činnosti spoločností. Kuriózny je pôvod anglického slova „benchmarking“, ktorý je ťažké jednoznačne jednoznačne preložiť do ruštiny. Slovo benchmark znamená „benchmark na pevnom objekte“. Napríklad značka na stĺpiku o tom, že sa nachádzate na určitom kilometri trasy. Laicky povedané, benchmark je určitý predmet s konkrétnou kvantitou, kvalitou a ktorý je možné použiť ako benchmark alebo štandard v porovnaní s inými podobnými predmetmi. V podnikaní sa benchmarking chápe ako systematická aktivita zameraná na prijímanie najlepších príkladov podnikania. V tomto koncepte bolo toto slovo prvýkrát predstavené v každodennom živote ekonómov a podnikateľov v roku 1972 jednou z výskumných poradenských organizácií v meste Cambridge v USA. Výsledky výskumu spoločnosti dospeli k záveru, že pri hľadaní efektívneho riešenia vo vysoko konkurenčnom prostredí je potrebné starostlivo preštudovať skúsenosti najlepších podnikov v odbore a následne ich prijať v rozsahu prijateľnom pre človeka. vlastná spoločnosť. Mnoho spoločností v Európe a USA veľmi skoro začalo aktívne uplatňovať filozofiu benchmarkingu. Dnes, bez štúdia podnikateľských skúseností a pracovných metód niekoho iného, je ťažké si predstaviť založenie nového podniku takmer v ktorejkoľvek krajine. Benchmarking je jednou z kľúčových oblastí formovania obchodnej stratégie pre podnik akejkoľvek veľkosti. Dnes existuje niekoľko druhov testovania: interné, funkčné, konkurencieschopné a procesné testovanie. Medzi hlavné fázy tohto procesu patrí definícia objektu, výber partnera, zber informácií, ich analýza a implementácia.