Často choré dieťa, syn alebo dcéra, ktoré neustále prichádza zo školy so slzami alebo pomliaždeninami, chýbajúcimi vecami, pravidelnými požiadavkami triedneho učiteľa na zaplatenie určitej sumy - tieto a ďalšie desiatky ďalších dôvodov môžu byť dôvodom sťažností rodičov na príslušné orgány. S cieľom vyriešiť konflikt a nie ho ešte prehĺbiť, by ste sa však mali sťažovať kompetentne.
Inštrukcie
Krok 1
Najskôr si zapamätajte, ktorý z vašich priateľov vyštudoval pedagogický ústav a pracuje v škole. Najlepšie nie v tom, kde vaše dieťa študuje. Zavolajte priateľovi alebo známemu a vysvetlite situáciu. Učitelia majú zvyčajne na problém trochu iný názor ako rodičia. Názor úplne outsidera, ktorý je dobre oboznámený so školským systémom, vám navyše umožní vypočítať možnosti budúceho priebehu udalostí a pripraviť sa na ne.
Krok 2
V škole by mala byť konzultovaná s triednym učiteľom. Ale nielen nie s výkrikmi a vyhrážkami, ale s návrhom konštruktívneho rozhovoru. Vo väčšine prípadov vám pedagóg pomôže zistiť, čo sa deje.
Krok 3
Ak sa konflikt týka iného učiteľa alebo samotného triedneho učiteľa, mali by ste sa sťažovať u riaditeľa zodpovedného za smer, ktorý potrebujete. Na učiteľov základných škôl dohliada jeden riaditeľ, na ostatných učiteľov - druhý. Je zodpovednosťou vedúceho školstva, aby odpovedal na vašu sťažnosť a prijal príslušné opatrenia.
Krok 4
V prípadoch, keď konanie riaditeľa školy nevedie k odstráneniu konfliktu, môžete kontaktovať riaditeľa školy. Kontaktujte úrad a zistite úradné hodiny riaditeľa. Riaditeľ je zvyčajne schopný poskytnúť komplexnú odpoveď na všetky vaše otázky. S ním si môžete vypracovať plán ďalších krokov. Ak konflikt súvisel s chovaním vášho dieťaťa, neodmietajte pomoc psychológa. Keď sa učiteľ zmýlil, požiadajte o akciu. Riaditeľ má právo napomenúť ktoréhokoľvek zamestnanca školy, pripraviť ho o bonus, v niektorých prípadoch dokonca prepustiť.
Krok 5
Ak kroky riaditeľa školy nemali účinok, môžete požiadať o pomoc úradníkov. Kontaktujte mestské (ak žijete v meste) alebo regionálne (ak je na dedine alebo v dedine) školské oddelenie alebo školské oddelenie vo vašej lokalite alebo regióne. Lepšie je poslať sťažnosť písomne s podrobným uvedením podstaty prípadu, argumentáciou názorov strán a popisom krokov podniknutých riaditeľom, riaditeľom školy, učiteľmi. Nezabudnite tiež napísať svoje požiadavky.
Krok 6
Táto sťažnosť je oficiálnym dokumentom, a preto by nemala obsahovať emócie, iba fakty. K listu priložte dôkazy. Môžu to byť videozáznamy alebo diktafóny, ktoré sú prepisované na disk, kópie dokumentov (napríklad stránky denníka dieťaťa, objednávky v rámci školy a podobne). Pošlite list poštou. Nezabudnite to naformátovať ako notifikačný list a zoznam príloh. Vaša sťažnosť musí byť posúdená do 30 dní od prijatia.
