Letisko je zložitá štruktúra pozostávajúca z niekoľkých komplexov. Každá veľká konštrukcia má letecký terminál, letiskové pole a veľké množstvo technických miestností na údržbu lietadiel. Na ktoromkoľvek letisku je terminál, kde fungujú rôzne služby, napríklad hraničná kontrola alebo manipulácia s nákladom a batožinou.
Práca s cestujúcimi
Každé väčšie letisko má niekoľko loby a terminálov pre cestujúcich. Najskôr každá osoba, ktorá chce letieť, absolvuje úvodnú kontrolu prítomnosti látok, ktorých preprava je v batožine zakázaná. Potom cestujúci ide k odbavovacej prepážke, kde je odbavená batožina a sú skontrolované cestovné lístky. K batožine je pripevnená značka s identifikátorom a cestujúci ide do kontrolovanej oblasti.
Ak dôjde k prekročeniu noriem pre dovoz rôznych položiek do krajiny príchodu, môže byť uložená vysoká pokuta.
Ovládanie je rozdelené do dvoch zón: zelenej a červenej. Zelený koridor využíva väčšina cestujúcich, ktorí majú pri sebe hotovosť, alkohol a cigarety, ako to umožňujú špeciálne požiadavky. Červený koridor slúži na nahlásenie maximálnej povolenej batožiny a na zaplatenie dodatočnej dane za niekoľko položiek, ktoré sú uvedené v pravidlách používania tejto leteckej spoločnosti.
Po absolvovaní procedúry cestujúci odchádzajú do nástupného priestoru. Na prepravu cestujúcich z terminálu do lietadla sa často používa autobus. Niektoré letiská sú vybavené špeciálnymi rukávmi, ktorými sa vykonáva nástupná brána.
Každé stojisko lietadla je jedinečne označené, podľa čoho je lietadlo nasmerované na vzletovú a pristávaciu dráhu.
Letiskový batožinový priestor
Z registračného pultu sa batožina odosiela na samostatnú cestu. Každému kufru je pridelené konkrétne číslo, ktoré sa vloží do špeciálnej databázy a zakóduje do čiarového kódu. Batožina sa odosiela na pohyblivom páse na kontrolu a triedenie. Každá taška je podrobená špeciálnej kontrole pomocou skenera, ktorý kontroluje, či sa v taške nenachádzajú zakázané predmety.
Celý proces obsluhy klientov letiska je čo najviac automatizovaný.
Ak v kufri nič nenájdete, odošle sa na triedenie. Ak má skener podozrenie na prítomnosť zakázanej látky, batožina sa odošle na ďalšiu kontrolu, kde sa overenie vykoná pomocou ďalších skenerov, ktoré sú citlivejšie na určité zakázané prvky. V prípade, že batožina neprešla dodatočnou kontrolou, batožina sa podrobí manuálnej kontrole.
Každý letecký dopravca stanovuje svoje vlastné pravidlá kontroly a skladovania batožiny a ukladá obmedzenia týkajúce sa veľkosti a hmotnosti príručnej batožiny.
Po úspešnej kontrole je batožina odoslaná na odoslanie, odkiaľ je pomocou špeciálnych vysokozdvižných vozíkov doručená do batožinového priestoru lietadla.
