Darčekový certifikát je malá, zvyčajne plastová kartička, ktorú je možné v budúcnosti použiť na nákup v určitom obchode alebo na využitie služieb určitého salónu a predložiť ho správcovi. Nanešťastie sú chvíle, keď darčekový poukaz nie je potrebný (našiel sa lepší darček, obdarovaný takéto služby nevyužíva atď.). Čo robiť v tomto prípade, ako vrátiť darčekový certifikát späť a je to možné?
Inštrukcie
Krok 1
Akýkoľvek darčekový certifikát má určité obdobie platnosti a ak sa predtým nepoužil, ponuka sa automaticky stáva neplatnou. V takýchto prípadoch nie je možné spoločnosti vrátiť darčekový certifikát. Ak darčekový poukaz nevypršal a z nejakého dôvodu ho musíte vrátiť do predajne, postupujte podľa týchto pokynov.
Krok 2
Vezmite darčekový certifikát spolu s účtenkou a choďte do obchodu. Vysvetlite správcovi dôvod vrátenia certifikátu a predložte potvrdenie. Ak správca odmietne vrátiť prostriedky za kartu a prijať ich späť, využite svoje právo na odmietnutie vykonania kúpno-predajnej zmluvy a požadujte vrátenie sumy zaplatenej zákonnými prostriedkami.
Krok 3
Za týmto účelom napíšte duplikátom vyhlásenie adresované riaditeľovi obchodu alebo spoločnosti o odmietnutí plniť kúpnu zmluvu alebo zmluvu o vykonaní práce s odkazom na zákon Ruskej federácie „O ochrane práv spotrebiteľa“; v žiadosti uveďte dôvod odmietnutia darčekového poukazu a podmienky, za ktorých sa chystáte vrátiť predtým zakúpený certifikát (vrátenie peňazí).
Krok 4
Odošlite žiadosť správcovi alebo riaditeľovi obchodu (firmy). V takom prípade je potrebné, aby každá z kópií mala pečať spoločnosti a dátum prijatia žiadosti, ktorý musí predložiť zamestnanec spoločnosti alebo samotný konateľ; počkajte na odpoveď spoločnosti.
Krok 5
Vráťte certifikát a získajte zaň peniaze, ak je spoločnosť pripravená splniť vaše podmienky; obráťte sa na súd, aby chránil vaše záujmy, ak spoločnosť z nejakého dôvodu, ktorá by mala byť motivovaná v odpovedi, odmietla vrátiť vaše prostriedky za darčekový poukaz alebo neodpovedala do 14 dní. V takom prípade bude súd musieť predložiť potvrdenie potvrdzujúce nákup, samotnú kartu, ako aj druhé vyhlásenie, ktoré máte vo svojich rukách, odpoveď spoločnosti s odmietnutím, ak nasledovalo.
