Sociálna diagnostika je štúdium a analýza stavu sociálnych javov a objektov za účelom identifikácie podstaty sociálnych problémov, ktoré sa týkajú daného objektu alebo javu. Účelom sociálnej diagnostiky je získať presné údaje o objekte štúdia alebo sociálnom fenoméne vrátane lekárskych charakteristík. Metódy sociálnej diagnostiky zahŕňajú: uskutočnenie diagnostickej štúdie a analýzy zhromaždených informácií a stanovenie dôležitosti problémov.
Diagnostický výskum
Na začiatku každého výskumu sa zhromažďujú informácie o objekte výskumu, oboznámi sa s oboznámením sa s dokumentáciou, certifikátmi, správami, štatistickými údajmi, študuje sa regulačná dokumentácia k problematike diagnostiky, zvažujú sa osobné spisy. Ďalšou etapou sociálnej diagnostiky sú rozhovory, v ktorých sú objasnené základné a doplňujúce informácie k výskumnej problematike, sú objasnené určité body. Pri zostavovaní otázok pre rozhovor špecialista na sociálnu prácu zohľadňuje skúsenosti a prax pri uskutočňovaní takéhoto výskumu, ako aj ďalšie situačné znaky.
Špeciálnou diagnostickou metódou je pozorovanie. Pomocou tejto metódy môžete získať ďalšie informácie, ktoré sa nedali objasniť počas rozhovoru, psychologické vlastnosti, výrazy tváre, gestá, emocionálna reakcia na túto alebo tú situáciu, upozorňuje sa na to, ako objekt reaguje na ťažkosti, komentáre, požiadavky, ako to mení náladu. Metóda odborného hodnotenia zahŕňa rozhovory, dotazníky a testovanie, umožňuje získať ďalšie informácie o objekte diagnostiky. Pohovor môže byť bezplatný a formálny. V prvom prípade špecialista niekedy kladie otázky respondentovi, na rozdiel od druhej metódy, keď je aktívny, neustále kladie otázky, na ktoré respondent odpovedá.
Dotazník
Otázky v dotazníku by mali byť formulované jednoducho a stručne a usporiadané v logickom poradí, aby sa uľahčilo spracovanie informácií. Široko sa používajú individuálne, skupinové, verbálne, neverbálne a všeobecné a sociálne testovacie metódy. Súčasťou testovania je testovací dotazník s premyslenými otázkami, ktorého odpovede umožňujú posúdiť psychologické kvality účastníka testu. Test - úloha, to je úloha, ktorá hodnotí stupeň rozvoja účastníka testu.
Analýza zhromaždených informácií
Na základe zhromaždených informácií špecialista analyzuje problémy a faktory, ktoré by mohli spôsobiť problém, vplyv faktorov, porovnanie informácií atď. Analýza zozbieraných údajov rôznymi spôsobmi začína klasifikáciou. Kritériá klasifikácie: vek, pohlavie, rodinný stav, sociálny stav atď. Tieto kritériá klasifikácie sa používajú na diagnostiku problémov mládeže, nezamestnanosti, zdravia, ekonomického rozvoja, sociálnej politiky a ďalších. Zhromaždené informácie sa analyzujú niekoľkými metódami. Metóda korelácie odhaľuje vzájomnú súvislosť, vzájomné ovplyvňovanie faktorov, znakov, ktoré boli identifikované v diagnostickom procese, a identifikuje konfliktné situácie.
Odborníci používajú metódu komparatívnej analýzy problémov na zistenie príčin akýchkoľvek javov objavených v priebehu sociálnej diagnostiky. Expertné metódy výskumnej analýzy zahŕňajú zapojenie širokého spektra odborníkov, vrátane analytikov, napríklad na stanovenie úrovne duševného zdravia detí, ako odborníkov sú zapojení psychoterapeuti a psychológovia. Metóda párového a viacnásobného porovnania, usporiadania alternatív sa používa na analýzu akejkoľvek dvojice alternatívnych riešení, ktoré sa potom zoradia podľa stupňa dôležitosti. Na konci analýzy je pre odborníkov veľmi dôležité interpretovať údaje zhromaždené počas diagnostickej štúdie, pričom sa zohľadní individualita výskumného objektu a označenie problémov identifikovaných počas diagnostiky a analýzy.
