Väčšina z nás často čelí potrebe reklamácie. Účelom žaloby je spravidla urovnanie konfliktov medzi stranami v predsúdnom konaní. Efektívnejšie je napísať ho písomne a poslať e-mailom.
Inštrukcie
Krok 1
Pohľadávka môže byť napísaná v akejkoľvek forme. Na začiatok označte v pravom hornom rohu hárka, komu posielate svoju pohľadávku (právnická osoba / fyzická osoba). Pod podrobnosťami adresáta uveďte svoje priezvisko, iniciály, adresu a kontaktné telefónne číslo. Potom do stredu hárku napíšte „Nárokovať“.
Krok 2
Aby bol váš nárok efektívny, musíte si jasne premyslieť jeho obsah. Je lepšie, ak text nebude mať viac ako 1 500 znakov. Najoptimálnejšia veľkosť je polovica alebo celý list A4.
Krok 3
V nároku uviesť odkazy na zákony. Vyzerajú presvedčivo a pomôžu pochopiť vzniknutý problém.
Krok 4
Stručne a jasne uveďte, v čom spočíva porušenie vašich práv. Potom napíšte, čo by mal adresát urobiť, aby vyhovel vašim požiadavkám. Upozorňujeme, že vaše požiadavky nesmú byť v rozpore s platnými zákonmi.
Krok 5
Priložte dokumenty podporujúce skutočnosti uvedené v žiadosti. Postačuje poskytnúť kópie dokumentov, pretože originály sa môžu neskôr hodiť.
Krok 6
Dátum reklamácie a podpis. Ak sa chcete prihlásiť v elektronickej podobe, mali by ste odvolanie vytlačiť na tlačiarni, potom podpísať a naskenovať text.
Krok 7
V prípade, že máte e-mail adresáta, pošlite reklamáciu e-mailom. Môžete to dať aj osobne. Najdôležitejšie je mať dôkaz, že žiadosť bola prijatá.
