Monitorovanie je zhromažďovanie informácií, na základe ktorých sa vykonáva analýza. Získané údaje môžu byť dôvodom na zmenu práce organizácie. Ak sa napríklad monitorujú ceny, firma môže znížiť alebo zvýšiť hodnotu svojho produktu.
Nevyhnutné
- - telefón;
- - počítač s prístupom na internet.
Inštrukcie
Krok 1
Určite, aký druh monitorovania potrebujete. Môžete analyzovať rôzne akcie vašich konkurentov. Môže ísť o zmeny cien, propagácie, pracovné vzorce, počet zamestnancov, objemy výroby alebo niečo iné. Môžete tiež sledovať svoju organizáciu, aby ste mohli vypracovať plán ďalšieho rozvoja.
Krok 2
Vypočítajte, čo vám dá monitorovanie. Ak výsledok neovplyvní ďalšiu prácu firmy, zmysel štúdie zmizne. Na jeho základe by sa skutočne mali robiť závery a mali by sa zaviesť zmeny v práci. Ak plánujete vylepšenia, bude potrebné sledovanie.
Krok 3
Nájdite zodpovedných zamestnancov, ktorí sa budú touto problematikou zaoberať. Výskum si bude vyžadovať presné údaje, preto vám musia byť poskytnuté správne informácie. Podriadení môžu do výskumu často zadávať približné informácie, aby nestrácali čas hovormi a zisťovaním presných čísel. Preto musíte mať dôveru v ľudí, ktorí budú robiť výskum.
Krok 4
Zadajte im jasnú úlohu: aké informácie od nich očakávate, v akej podobe. Ak sledujete konkurenciu, urobte si zoznam organizácií, o ktorých potrebujete informácie. Uveďte iba tie organizácie, ktoré sú na rovnakej úrovni rozvoja ako vy. Mali by ste nezistiť informácie o tých, ktorých obrat sa veľmi líši od vášho.
Krok 5
Vytvorte graf, tabuľku alebo graf, ktorý jasne zobrazuje kolísanie údajov. Nie je potrebné špecifikovať informácie v rôznych súboroch, pretože analýza bude ťažšia.
Krok 6
Objednajte si program, ktorý bude sám pravidelne zhromažďovať informácie zo stránok. Je to samozrejme nevyhnutné, iba ak plánujete pravidelne a rozsiahle sledovať svojich konkurentov. Spustite program, dá vám údaje, ktoré bude potrebné zadať do tabuľky. Vytvorte zoznam spoločností, ktoré nemajú webové stránky, bude potrebné ich zavolať manuálne.
Krok 7
Dajte zamestnancom čas na sledovanie. Ak analyzujete konkurenciu, zaobstarajte im telefóny, ktoré nepatria vašej spoločnosti. Ak niektorý z konkurentov odhadne monitorovanie, môže vám poskytnúť nepravdivé údaje alebo odmietnuť vôbec hovoriť
Krok 8
Povedzte zamestnancom, aby začali monitorovať. Potom riadte proces. Potom zhromaždite informácie a analyzujte ich.
