Rodič dieťaťa navštevujúceho predškolský ústav je znepokojený tým, ako prebieha proces výchovy dieťaťa v materskej škole, v akých podmienkach sa nachádza, ako je kŕmené, kde spí atď. A ak rodičovi v práci materskej školy niečo nevyhovuje, má plné právo podať sťažnosť.
Inštrukcie
Krok 1
Ak je sťažnosť smerujúca proti učiteľke, píše sa najčastejšie na meno vedúcej materskej školy. No, ak sa rodič potrebuje sťažovať na vedúceho, potom možno sťažnosť podať na okresný vzdelávací výbor, na prokuratúru, Rospotrebnadzor a ďalšie štátne inštitúcie.
Krok 2
Najčastejšie sa samozrejme sťažnosť podáva práve proti práci samotnej materskej školy, t.j. na hlave, pretože vedúci predškolského zariadenia alebo jeho zástupca je zodpovedný za výživu detí, kvalitu výrobkov a jedálnych lístkov, za počet ľudí navštevujúcich skupinu, za dezinfekčné opatrenia. Rodičia sa tiež často sťažujú na nelegálne vydieranie. Takmer každý, kto dáva svoje dieťa do materskej školy, sa stretáva s tým, že je povinný venovať konkrétnu sumu peňazí pre potreby inštitúcie. Táto požiadavka v skutočnosti nemá právny základ a máte plné právo odmietnuť, pretože dary sú úplne dobrovoľné.
Krok 3
Najskôr by ste si mali pred podaním sťažnosti dobre premyslieť, možno bude možné konflikt vyriešiť mierovou cestou prostredníctvom rokovaní s vedúcou inštitúcie. Spísanie sťažnosti často hrozí, v niektorých prípadoch dokonca lepšie ako samotná sťažnosť … Keďže manažér chápe, že sťažnosť bude mať za následok určité kroky vyšších orgánov, vykoná sa kontrola atď.
Krok 4
Ak sa konflikt nevyrieši, najlepším riešením je napísať sťažnosť. Kam napísať - závisí od konkrétnej situácie, od opísaných argumentov. Napríklad sťažnosť na nelegálne vyberanie peňazí je vecou prokuratúry. Porušenie režimu teploty, dezinfekcie a výživy je oblasťou činnosti spoločnosti Rospotrebnadzor. Najskôr samozrejme môžete poslať sťažnosť na vzdelávací výbor, ktorý vám môže pomôcť aj pri konfliktoch. Najlepším riešením bude samozrejme kolektívna sťažnosť, pretože jedna vec je, keď sa jedna osoba sťažuje, a druhá, keď je to kolektívny … Takéto sťažnosti priťahujú oveľa väčšiu pozornosť a často spôsobujú širokú rezonanciu. V sťažnosti je najlepšie zhrnúť argumenty vo veci samej, pretože čím viac dôkazov a faktov, tým väčší účinok to má. Sťažnosť nezabudnite vyhotoviť v dvoch vyhotoveniach. Druhé by vám malo zostať ako dôkaz prijatia sťažnosti na zváženie.
