Zákazníkom obchodu Sportmaster je vydaná kumulatívna bonusová karta. Za každý nákup je na túto kartu pripísaný určitý počet bodov, ktoré je možné minúť na platbu za tovar v obchode Sportmaster alebo na získanie zľavy. Účasť v klubovom programe vám umožňuje platiť za nákupy v internetovom obchode.
Inštrukcie
Krok 1
Ak sa chcete zaregistrovať do programu, musíte vykonať nákup v obchode Sportmaster a vyplniť dotazník účastníka. Potom zamestnanec obchodu vydá plastovú kartu účastníka programu.
Krok 2
Kartu môžete získať prostredníctvom webovej stránky https://www.sportmaster.ru/. Pri registrácii tu nemusíte ani nakupovať. Kupujúci, ktorý sa stal účastníkom online programu, má právo zúčastniť sa na bonusovom systéme bez obdržania karty (pomocou autorizácie SMS) alebo na získanie klubovej karty v ktorejkoľvek predajni Sportmaster.
Krok 3
Klubová karta dáva svojmu majiteľovi právo dostávať a využívať bonusy vo všetkých obchodoch Sportmaster, Sportmaster-Discount, ako aj v internetovom obchode
Krok 4
Bonusy sa udeľujú iba za nákupy vo výške od 1 000 rubľov alebo viac. Nákupy s nižšou hodnotou neposkytujú bonusy, ale zohľadňujú sa v celkovej výške úspor, čo v budúcnosti pomôže posunúť sa na ďalšiu úroveň.
Krok 5
Účasť v programe Sportmaster Club poskytuje zákazníkom množstvo výhod: špeciálne zľavy a propagačné akcie, informácie o aktuálnych ponukách. Výška zvýhodnených podmienok závisí od úrovne účastníka bonusového programu.
Krok 6
Pre každého účastníka programu je vytvorený bonusový účet, ktorý sa doplní pri nákupe tovaru v obchodoch Sportmaster. Bonusy je možné následne minúť za nákupy v spoločnosti Sportmaster. V takom prípade sa 1 bonus rovná 1 rubľ, ale môžete tak zaplatiť maximálne 30% z nákupu.
Krok 7
Bonusy sa na účet pripisujú pri nákupe vo všetkých obchodoch, avšak bonusy je možné minúť iba v obchodoch Sportmaster a v online obchode. Sportmaster-Discount neprijíma bonusy za platbu.
Krok 8
Účastníci programu môžu namiesto plastovej karty pri zakúpení predložiť mobilnú kartu. Toto je čiarový kód klubovej karty, ktorý si stiahnete do telefónu. Keď ho kupujete, musíte ho ukázať predajcovi. Ak chcete získať mobilnú kartu, musíte poslať správu s písmenom K na krátke číslo 9753. Správa s odpoveďou bude obsahovať nasledujúci odkaz a potom stiahnuť výsledný obrázok klubovej karty Mobile.
Krok 9
Bonusový program môžete využiť bez predloženia karty pomocou autorizácie SMS. Musíte urobiť telefónne číslo uvedené pri registrácii a potom informovať zamestnanca obchodu o prijatom kóde.
Krok 10
Systém Sportmaster Club má viacúrovňový systém klasifikácie používateľov. Dostupné zľavy a propagačné akcie priamo závisia od úrovne.
Krok 11
Úroveň je určená akumulovaným množstvom nákupov. Prvá úroveň (a typ modrej karty) je určená zákazníkom, ktorí v Sportmasteri utratili od 1 000 do 15 000 rubľov. Druhá úroveň (strieborná karta) sa vydáva za nákup od 15 001 do 150 000 rubľov. Tretiu, zlatú úroveň, je možné získať nákupmi od 150 000 rubľov. Aj keď ste pri prechode na novú úroveň samotnú kartu nezmenili, na základe nového stavu sa budú hromadiť bonusy.
Krok 12
Účastníkom so štandardnou prvou úrovňou sú poskytované nasledujúce bonusy. Za každých 1 000 rubľov nákupu sa pripíše 50 bežných bonusov. Dodatočné informácie sa klientovi poskytujú prostredníctvom správ a e-mailov. Účastník programu si môže na jeden deň rezervovať produkt, ktorý sa mu páči. Držiteľ modrej karty môže tiež vrátiť 20% služieb s bonusmi (okrem doručovateľských služieb).
Krok 13
Účastník so striebornou kartou dostane rovnaké preferencie ako držitelia modrej karty, ale za každých 1 000 rubľov je už pridelených 70 bodov. Záručná doba na produkt sa tiež predlžuje o 30 dní. Lehota na výmenu tovaru sa predlžuje na 1 mesiac a zo služieb je možné vrátiť 50% bonusov.
Krok 14
Najvýhodnejší členovia so zlatým štatútom tiež dostávajú najväčšie privilégiá. Za každých 1 000 rubľov nákupu je pripísaných 100 bonusových bodov, pracuje pre nich špeciálna špecializovaná linka podpory, záručná doba sa predlžuje na 60 dní a produkt je možné vrátiť do 2 mesiacov.
Krok 15
Existujú dva typy bonusov: pravidelné bonusy nazbierané za každý nákup a extra bonusy, ktoré sa hromadia v súlade s podmienkami marketingových kampaní.
Krok 16
Pravidelné bonusy sa pripisujú do jedného dňa. Pri absencii komunikácie s ústredím sa lehota na pripisovanie bonusov posúva, kým sa problémy neodstránia. Bonusy sa na účet ukladajú od okamihu ich pripísania do 10. marca nasledujúceho roka. Všetky bonusy vypršia 11. marca.
Krok 17
Pripisovanie bonusov navyše závisí od podmienok promo akcií a špeciálnych ponúk. V rámci niektorých akcií existuje obmedzenie na zoznam tovarov, za ktoré je možné zaplatiť bonusmi. Ich doba platnosti je od 1 týždňa do 1 mesiaca.
Krok 18
Počet bonusov pripísaných na váš účet sa môžete dozvedieť niekoľkými spôsobmi. Výška bonusov je najskôr uvedená na šeku pri každom nákupe predložením bonusovej karty v serveri Sportmaster.
Krok 19
Počet bonusov si môžete pozrieť na oficiálnej webovej stránke obchodu Sportmaster, na osobnom účte účastníka programu.
Krok 20
Počet bonusov je možné získať od operátorov na telefónnom čísle 8-800-777-777-1. Musíte uviesť číslo svojej klubovej karty a heslo, ktoré vám bude zaslané na telefónne číslo uvedené pri registrácii.
21
Pri vrátení tovaru zaplateného s bonusmi sa celá jeho suma vráti na klubový účet klienta. Pri vrátení produktu, za zakúpenie ktorého boli udelené bonusy, budú body zrušené.
22
Členovia klubového programu dostávajú SMS-maily, e-maily a ďalšiu informačnú podporu obchodu.
23
Na darčekové karty sa vzťahujú špeciálne podmienky: za ich nákup sa udeľujú bonusy, ale nie je možné platiť za certifikáty bodovo.
24
Klubový program nemá žiadny dátum vypršania platnosti a karty zostávajú v platnosti bez ohľadu na dátum vypršania platnosti, ktorý je na nich uvedený.
