Kancelárie slúžiace predplatiteľom mobilného operátora Beeline sú dostupné takmer vo všetkých veľkých ruských mestách. Hlavná a jedna z najväčších z nich sa nachádza na ulici Serpuchovskaja v Moskve.
Adresa a funkcie ústredia Beeline
Hlavná kancelária slúžiaca predplatiteľom operátora Beeline sa nachádza na adrese: Moskva, ulica Serpukhovskaya, dom 17, budova 1. Pracovná doba kancelárie: od 10:00 do 20:00 denne. Dostanete sa tam po vlastných metroch na stanice Serpukhovskaya, Dobryninskaya alebo Paveletskaya, ktoré sú vzdialené 5 minút chôdze. Môžete tiež zavolať do kancelárie telefonicky: +7 (495) 974-88-88.
Predplatitelia môžu kontaktovať hlavnú kanceláriu Beeline a získať štandardné a špeciálne služby mobilnej a internetovej komunikácie. Tu si môžete otvoriť mobilný účet a získať osobnú alebo firemnú SIM kartu pre mobilný telefón, zaplatiť za komunikačné a internetové služby Beeline. Predplatitelia sa tu môžu tiež obrátiť, ak majú otázky a sťažnosti týkajúce sa komunikačných služieb, ako aj práce iných kancelárií spoločnosti. Pred návštevou kancelárie si nezabudnite vziať so sebou cestovný pas.
Okrem hlavnej je v Moskve a jej okolí niekoľko desiatok ďalších kancelárií spoločnosti Beeline. Ak chcete zistiť adresu, ktorú potrebujete, mali by ste použiť internetovú mapu dostupnú na oficiálnych webových stránkach operátora.
Iné spôsoby komunikácie s operátorom
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa mobilných služieb Beeline, nie je potrebné kvôli tomu navštíviť kanceláriu spoločnosti. Môžete zavolať operátorovi na číslo 0611. Táto príležitosť je poskytovaná bezplatne iba predplatiteľom tejto siete, ktorí sa nachádzajú v sieti. Klienti iných operátorov alebo tí, ktorí chcú volať z domáceho telefónu, môžu vytočiť číslo (495) 974 88 88. Ďalšie spôsoby kontaktovania spoločnosti sú uvedené na jej oficiálnych webových stránkach.
Získanie potrebných informácií sa vykonáva pomocou hlasového menu. Po vypočutí hlasových pokynov vyberte príslušnú časť stlačením príslušného tlačidla na telefóne. Najskôr by ste mali kliknutím na hviezdičku aktivovať režim tónov. Zástupcov technickej podpory spoločnosti Beeline môžete kontaktovať priamo stlačením klávesu „0“.
Odpoveď na túto alebo inú otázku, ako aj správu mobilných služieb a osobných účtov nájdete na oficiálnych webových stránkach spoločnosti Beeline v sekcii „Osobný účet“. Na stránkach sa nachádza aj odkaz „Spýtať sa na otázku“, kliknutím na ktorý prejdete k vyplneniu formulára na kontaktovanie zástupcov spoločnosti. Do zadanej e-mailovej schránky dostanete odpoveď na svoju otázku do niekoľkých dní.
