Máte právo odmietnuť balík, ktorý je internou poštou. To môže byť potrebné v prípade pochybností o jeho obsahu, výške dobierky, ktorá nezodpovedá hodnote investície, alebo len preto, že ste si kúpu tovaru, ktorý vám bol zaslaný balíkom, rozmysleli.
Inštrukcie
Krok 1
Vaše právo odmietnuť balík je uvedené v článku 45 nariadenia vlády Ruskej federácie č. 221 z 15. apríla 2005 „O schválení pravidiel poskytovania poštových služieb“. Hovorí sa v ňom, že vy alebo váš zástupca sa môžete odhlásiť z akejkoľvek kategórie poštovného. Ak chcete potvrdiť odmietnutie, začiarknite príslušné políčko na dodacom liste. V prípade, že to odmietnete urobiť, môže takúto známku urobiť zamestnanec pošty.
Krok 2
Ak ide o medzinárodnú poštovú zásielku, nahláste svoje odmietnutie colnému orgánu, ktorý zaslal colné oznámenie.
Krok 3
V prípade, že balík dodával tovar zakúpený pomocou diaľkového predaja, napríklad zakúpený v internetovom obchode, nadobúda účinnosť federálny zákon „O ochrane práv spotrebiteľa“. Podľa čl. 26.1, máte právo odstúpiť od nákupu kedykoľvek pred prevzatím tovaru. Ak sa ukázalo, že tovar bol v neprimeranej kvalite alebo vám nevyhovoval, vrátenie tovaru sa vystaví do 7 dní. Ak zásielku pred jej prijatím odmietnete, môžete požadovať vrátenie zaplatenej sumy platby. V takom prípade sa od neho odpočítajú náklady spojené s doručením a odoslaním zásielky.
Krok 4
Odosielateľ platí za poštovné za balík zaslaný expresným doručením (EMS). Takýto balík odmietnite a urobte na ňom poznámku. Ruská pošta neudelí žiadne pokuty za odmietnutie, môžu však byť stanovené v kúpno-predajnej zmluve. Pred zadaním objednávky si preto pozorne prečítajte tento dokument.
Krok 5
Ruskou poštou sa tiež riadi dokumentom s názvom Postup pri preberaní, doručovaní a odovzdávaní internej balíkovej pošty. V článku 4.3 sa hovorí, že ak nie je možné balík doručiť, je uložený na pošte mesiac a potom je odoslaný späť na náklady odosielateľa. Ak odosielateľ odmietne zaplatiť za zásielku, preloží sa do dočasného skladu medzi nevyzdvihnutými. Tých. doručenú zásielku môžete jednoducho ignorovať a v zásielke sa pre ňu nezobraziť.
