Stratégia správania sa produktu na trhu má veľký význam pre jeho úspešnú implementáciu. V marketingu sa proces plánovania a implementácie tovarov a služieb môže uskutočňovať pomocou rôznych efektívnych paradigiem stratégií a techník. Jednou z takýchto paradigiem je koncentrovaný marketing.
Koncentrovaný marketingový koncept
Hlavným cieľom marketingu vo všeobecnosti je minimalizovať úsilie o uvedenie výrobkov a služieb na trh prostredníctvom hĺbkového spotrebiteľského prieskumu. Cieľom teórie marketingu je dosiahnuť, aby sa produkt predával sám. Marketing riadi sociálne procesy, generuje dopyt, uspokojuje potreby spotrebiteľa.
V marketingovej vede sa rozlišujú rôzne stratégie riadenia sociálnych procesov, jednou z takýchto stratégií je koncentrovaný marketing. Na rozdiel od hromadného marketingu stratégia koncentrácie zahŕňa sústredenie úsilia na podporu produktu alebo služby v jednom alebo viacerých segmentoch trhu. Tovary a služby sa ponúkajú pre určitý okruh spotrebiteľov, to znamená, vyberie sa akákoľvek potreba, ktorú môže navrhovaný produkt alebo služba uspokojiť. V rámci koncentrovanej marketingovej stratégie môže napríklad spoločnosť ponúknuť jedinečný, neštandardný produkt, ktorý konkurenti nemôžu kopírovať.
Klady a zápory koncentrovaného marketingu
Nepochybnou výhodou koncentrovanej marketingovej stratégie je silná pozícia vo vybranom segmente trhu. Spoločnosť sústreďujúca svoje úsilie na malú skupinu spotrebiteľov si je dobre vedomá svojich potrieb a môže ich efektívne uspokojiť, čím si získa dôveru, rešpekt a záväzok spotrebiteľov k ponúkanému produktu alebo službe.
Prostredníctvom takto úzkej špecializácie môže spoločnosť navyše dosiahnuť úspory v ďalších oblastiach svojej činnosti. Kvôli jedinečnosti ponúkaného produktu ho môže výrobca ponúknuť za nadsadenú cenu.
Koncentrovaná marketingová stratégia je skvelá pre malé podniky, ktoré vyrábajú špeciálne výrobky. Ďalším plusom pri výbere tejto stratégie je, že vo vybranom segmente spoločnosť buď nebude mať konkurenciu, alebo nebude vysoká.
Medzi nevýhody koncentrovaného marketingu patrí samozrejme vysoké riziko a zraniteľnosť. Spoločnosti pôsobiace v úzkom segmente sú úplne závislé od potrieb spotrebiteľov, od ich vkusu, ktorý sa môže náhle zmeniť.
Negatívnou stránkou tejto stratégie je tiež jej dočasnosť. Je to napríklad skvelé riešenie pre vývoj nového trhového segmentu, ale akonáhle je táto úloha splnená, je potrebné prejsť na inú marketingovú stratégiu alebo vstúpiť na iné trhy.
Koncentrovaný marketing môže zabezpečiť nepopierateľný úspech iba pre spoločnosti ponúkajúce mimoriadne jedinečný produkt, ktorý nie je možné kopírovať alebo ničím nahradiť.