Tvorba verejnej mienky sa dnes používa pomerne často. Príkladom tohto javu je dopyt po konkrétnom produkte, politické názory, postoje k určitým udalostiam. V modernom svete je celkom ľahké ovplyvniť myslenie ľudí pomocou internetu a televízie.
Verejná mienka je pozícia veľkého počtu ľudí. Solidarita viac ako 50% populácie je zvyčajne verejnou pozíciou. Často je však potrebné osloviť nie také významné skupiny, napríklad potenciálnych kupcov. Práca s konkrétnymi skupinami je vždy efektívnejšia, pretože je možné ľahko identifikovať potreby. Len potrebné veci, ovplyvňujúce život, sa môžu stať názorom veľkého počtu ľudí.
Fázy formovania verejnej mienky
Všetko sa začína nápadom. Skupina ľudí prichádza s niečím, čo si musí u zákazníkov urobiť obľúbenosť. Môže to byť služba, produkt alebo len nejaká myšlienka. Tvorí sa v úzkom kruhu a potom sa dostane k ľuďom. Je dôležité prezentovať ju nielen ako reklamu, je potrebné vzbudiť záujem. Je potrebné, aby ľudia začali hľadať informácie a snažili sa zistiť viac. Správne vytvorená myšlienka okamžite prinesie obrovskú výhodu, preto je lepšie vyberať si myšlienky a predmety, ktoré menia život, a tým ho zlepšujú.
V súčasnosti sa v médiách vytvára potrebná informačná základňa. Môžu to byť články o produkte, diskusie v televízii a informácie na predajných miestach alebo v iných populárnych médiách. Aby ste zaujali človeka, môžete o týchto veciach viesť spory, prezentovať 2–3 rôzne postoje, aby daná osoba nadšene sledovala debatu. Čím je polemika vzrušujúcejšia, tým je pravdepodobnejšie, že si ľudia budú pamätať a o vytvorenom názore rozprávať svojim známym.
Udalosti rezonujú viac ako slová. Preto je nevyhnutné zvýrazniť to, čo sa píše, obrázkami. Ak je to produkt, potrebujete vizuálnu reklamu. Ak je to názor, potom je dôležité, aby ho niekto vplyvný vyjadril nahlas. V tejto fáze priťahujú známe osobnosti a ich svedectvá fungujú skvele.
Musíte neustále pracovať s verejnou mienkou. Jednorazové informácie nestačia. Spôsobí to nával, ale bez údržby to nebude významné. Musíte neustále zhadzovať nové informácie, viesť nové spory.
Môžete si vytvoriť pozitívny alebo negatívny názor. Pomocou druhej možnosti môžete na pozadí nepríjemných informácií zvýrazniť niečo pozitívne. Tento efekt je ale jemnejší a vyžaduje vypracovanie mnohých faktorov. A riziká pri vedení konania sú výraznejšie.
