Každý občan Ruskej federácie má právo obrátiť sa na výkonné orgány. Svoje odvolanie môžete poslať bežným spôsobom alebo e-mailom, zašlite ho prostredníctvom sekretárky. Elektronické recepcie už v mnohých regiónoch existujú. Napriek tomu, že ruská legislatíva definuje postup pri posudzovaní sťažností a odvolaní, je lepšie sledovať pohyb každého dokumentu.
Je to nevyhnutné
- - počítač s prístupom na internet;
- - telefón;
- - kópia odvolania;
Inštrukcie
Krok 1
Zistite, či je požadovaný orgán prepojený s Jednotným systémom elektronickej správy záznamov a správy dokumentov. Ak je tento systém vo vašej oblasti už zavedený, je lepšie ho použiť. Otvorte stránku elektronického príjmu. Nájdete tam formulár pre sťažnosti, vyjadrenia a odvolania.
Krok 2
Správne napíšte text odvolania. Otázka by mala spadať do právomoci tohto orgánu a sťažnosť alebo návrh by sa mal týkať konkrétnych problémov. Štátne orgány neprihliadajú na dokumenty obsahujúce obscénny jazyk. Nikto nebude odpovedať ani na rečnícke otázky. Uveďte presnú poštovú adresu a e-mailovú adresu.
Krok 3
Ak podáte žiadosť na úrad prostredníctvom elektronického príjmu, vyplňte formulár správne. V zvláštnom okne vyberte kategóriu. Napíšte krátky, ale jasný text. Jeho objem je zvyčajne obmedzený, takže nie je potrebné podrobne všetko popisovať. Svoju sťažnosť môžete preukázať naskenovanými dokumentmi, ktoré je možné priložiť k textu.
Krok 4
Pri osobnom zasielaní odvolania prostredníctvom sekretára alebo oddelenia všeobecnej správy sa uistite, že je dokument zaregistrovaný a vložený do denníka. Na druhú kópiu musí zamestnanec pripevniť dátum dokumentu a jeho registračné číslo. Ak sa rozhodnete využiť služby bežnej pošty, pošlite odvolanie doporučene alebo s oznámením.
Krok 5
V každom prípade uveďte e-mailovú adresu, na ktorú budete informovaní o priebehu kontroly dokumentu. Lehota na registráciu dokumentu odoslaného e-mailom je tri dni. Zákon neurčuje, či ide o kalendárne dni alebo pracovné dni. Vládni úradníci spravidla zaregistrujú dokumenty po troch pracovných dňoch.
Krok 6
Ak ste svoje odvolanie zaslali nesprávnemu orgánu, ktorý sa zaoberá týmto problémom, štátna inštitúcia musí do siedmich dní presmerovať dokument na inú štruktúru. Pre elektronické dokumenty bol tiež stanovený čas presmerovania na výkonný orgán, do ktorého kompetencie patrí posudzovaná záležitosť. Toto sa musí vykonať najneskôr o päť dní neskôr. Žiadateľ je tiež informovaný e-mailom o presmerovaní odvolania.
