S príchodom súkromných spoločností zaoberajúcich sa osobnou dopravou sa ich hospodárska súťaž zintenzívnila. Vedúci pracovníci v podnikaní používajú na zvýšenie osobnej dopravy rôzne metódy, ale nie všetky sú rovnako účinné. Veľa peňazí sa vynakladá na reklamu, aktualizáciu vozového parku, ale jednoduché nedodržanie harmonogramu premávky môže celú prácu pokaziť.
Je to nevyhnutné
- - nálepky;
- - dobrý personál;
- - pohodlný vozový park.
Inštrukcie
Krok 1
Vžite sa do kože cestujúceho, ktorý prichádza neskoro do práce: na ďalší, novší autobus nebudete musieť dlho čakať, ak na vás tlačí čas. V dopravnej špičke zabezpečte plynulý chod vašej dopravy, aby si ľudia boli istí, že ich vaša spoločnosť nesklame.
Krok 2
Objednajte si špeciálne nálepky s logami svojej prepravnej spoločnosti, aby spokojní cestujúci videli a vybrali si váš autobus. Snažte sa o kvalitu služieb zákazníkom. Zamestnanci vyberajte opatrne, okrem ľudí so zlými návykmi a chrapúnstvom. Zdvorilý dirigent svojím úsmevom a zmyslom pre humor dokáže vylepšiť náladu na celý deň.
Krok 3
Zorganizujte horúcu linku a do každého autobusu umiestnite informácie s telefónnym číslom. Keď dostanete sťažnosť na vodičov alebo vodičov, vyrovnajte sa s každým prípadom, napíšte varovania. Ak človek počas jazdy systematicky fajčí, rozpráva sa cez mobil, takého zamestnanca sa zbavte.
Krok 4
Dbajte na čistotu prepravy, pravidelne čistite a vymeňte čalúnenie sedadiel. Pri výbere každého nového autobusu venujte pozornosť nielen jeho cene, ale aj pohodliu. Sadnite si na sedadlo spolujazdca, chyťte sa zábradlia, nastupujte a vystupujte z auta. Cestujúci sú samozrejme ochotnejší nasadnúť do nových svetlých a čistých automobilov.
Krok 5
Je tiež dôležité mať autoinformátora oznamujúceho zastávky, aby sa ľudia nebáli premeškať tie svoje a vopred sa presunuli k východu. V zápase o cestujúcich pomáhajú nálepky, ktoré človek uvidí stáť na autobusovej zastávke: „vodič nefajčí“, „čistý autobus“, „zdvorilý vodič“, „pohodlie a pohodlie“. Vymyslite ďalšie frázy, ktoré pomôžu ľuďom zvoliť si vašu spoločnosť ako prepravcu.
Krok 6
Prinútite vodiča dodržiavať dopravné pravidlá a jazdiť v autobuse plynulo, bez náhleho brzdenia a rýchlych štartov, aby nedošlo k pádu stojacich cestujúcich. Ak splníte všetky tieto podmienky počas prevádzky dopravnej spoločnosti, nebudú vznikať žiadne sťažnosti a sťažnosti obyvateľov vášho mesta, ľudia počkajú na vaše autá, aby sa pohodlne dostali na miesto určenia.
