Napriek tomu, že sa plastové karty veľmi pohodlne používajú, majú jednu dôležitú nevýhodu - kvôli svojej kompaktnej veľkosti sa často strácajú. Zľavové a zľavové karty obchodného reťazca L'Etoile je však možné obnoviť bez problémov, bez straty ďalších peňazí a času.
Je to nevyhnutné
- - cestovný pas občana Ruskej federácie,
- - dokument, ktorý ho nahradí (fotografiou),
- - Číslo karty.
Inštrukcie
Krok 1
Kontaktujte najbližší obchod L'Etoile. Toto by sa malo uskutočniť čo najskôr po zistení straty. Zodpovedný predajca bude môcť vykonať postup obnovenia zľavovej karty. K tomu budete musieť predložiť cestovný pas alebo doklad s fotografiou, ktorá ho nahrádza.
Krok 2
Ak vám bola predložená zľavová karta, prejdite na oficiálnu webovú stránku obchodného reťazca L'Etoile. „L'Etoile“vám umožňuje previesť zľavové karty na iných zákazníkov, dať ich a požičať. Zľavu však môžete zaregistrovať až po predložení pasu. Preto v prípade straty karty niekoho iného môže byť ťažké určiť majiteľa.
Krok 3
Kontaktujte osobu, na meno ktorej bola karta zaregistrovaná. Darca musí kontaktovať cestovný pas s najbližším oddelením siete L'Etoile a vykonať reštaurátorský proces svojpomocne. V prípade, že sa darca nachádza v inom meste, môžete ho tiež kontaktovať so žiadosťou o kontaktovanie niektorého z miestnych obchodov podnikovej siete a potom zaslať novú kartu poštou. Termín registrácie novej karty môže trvať niekoľko dní, najčastejšie však stratenú kartu okamžite nahradia špecialisti v obchode.
Krok 4
Ak si pamätáte heslo zľavovej karty, využite službu bezplatného call centra obchodného reťazca L'Etoile. Povedzte operátorovi, že chcete znova vydať darcovskú kartu pre seba. Zároveň nezabudnite spomenúť, že karta sa teraz stratila. Na získanie duplikátu je potrebné obnovenie. Po dokončení postupu sa vaše osobné údaje vložia do databázy podnikovej siete a v obchode ich môžete v mene vlastníka jednoducho preregistrovať. Malo by sa pamätať na to, že túto metódu môže poznať aj osoba, ktorá stratenú kartu našla. Všetky akumulované diskontné prostriedky tak môžu byť prevedené na tretiu stranu. Ak tomu chcete zabrániť, neváhajte obnoviť svoju zľavovú kartu.
