Odoslaním zásielky pomocou DHL sa nemusíte obávať straty, oneskorenia alebo príchodu na nesprávnu adresu. Na webovej stránke spoločnosti môžete sledovať pohyb odoslaných položiek z vášho vyrovnania k príjemcovi.
Inštrukcie
Krok 1
Prejdite na hlavnú stránku webovej stránky spoločnosti na adrese https://www.dhl.ru. V strede obrazovky uvidíte nápis „Ako vám môžeme pomôcť?“. A pod ním je niekoľko okien, v ktorých sa môžete dozvedieť o osude vašej zásielky. Výberom prvej karty vľavo môžete sledovať expresnú zásielku. Za týmto účelom zadajte do okna číslo nákladného listu. Môžete skontrolovať až 10 čísel naraz tak, že ich oddelíte čiarkou alebo odsadením (stlačte kláves Enter).
Krok 2
Na karte „Logistika“budete mať prístup k informáciám o tovare zasielanom námornou, cestnou a leteckou dopravou. Kliknite na príslušný nápis, vyberte typ zásielky a vytočte jej číslo.
Krok 3
Otvorením karty „Pošta“vyberte jednu z dvoch možností odoslania balíka. Kliknite na uvedený odkaz. Ak zvolíte prvú možnosť, zadajte číslo zásielky do okna „Identifikačný kód“alebo do Referenčného čísla zásielky - číslo objednávky v internetovom obchode. Kliknite na tlačidlo „Hľadať“.
Krok 4
Ak ste balík poslali cez internet, zadajte kód začínajúci sa písmenami GM na navrhovanej webovej stránke. Ak už bola zásielka odoslaná na Ruskú poštu, skopírujte číslo partnera pre doručenie a vložte ho na webovú stránku, na ktorú odkaz nájdete na karte „Pošta“na hlavnej stránke stránky dhl.ru.
Krok 5
Môžete poslať písomnú žiadosť o sledovanie. “
Krok 6
Stránka poskytuje niekoľko ďalších alternatívnych spôsobov sledovania nákladu - s ich pomocou môžete dostávať upozornenia do počítača aj do telefónu. Tieto sledovacie služby sú obzvlášť užitočné, ak často používate DHL. O vlastnostiach jednotlivých metód sa môžete dočítať, ak na hlavnej stránke prejdete do časti „Express“. V rozbaľovacom zozname vyberte možnosť „Sledovanie“. Na novej stránke v zozname na ľavej strane obrazovky vyberte možnosť „Kontrola nákladu“alebo „Nástroje na sledovanie“.
