Takmer každý, kto sa zaujíma o cenu leteniek, sa stretol s tým, že náklady na leteckú dopravu v business triede sú oveľa vyššie ako v ekonomickej verzii. Služby v business triede však zvyčajne odôvodňujú vyššiu cenu.
Doplnkové služby na letisku
Napriek tomu, že cestujúci v ekonomickej triede aj tí, ktorí si kúpili lístok v biznis triede, lietajú rovnakým lietadlom, rozdiely v zozname služieb začínajú už vo fáze čakania na odlet. Ak sú šetrní cestujúci nútení čakať na pozvanie na vstup do spoločnej haly letiska, potom budú mať zákazníci v business triede k dispozícii VIP salónik so zvýšeným komfortom. Zoznam ďalších privilégií závisí od konkrétnej leteckej spoločnosti, spravidla však obsahuje pohodlné stoličky, rozsiahle menu v reštaurácii (zahrnuté v cene letenky) a prístup na internet. Niektoré VIP salóniky majú sprchy, masážne a kozmetické salóny a dokonca aj sauny.
Cestujúci v obchodnej triede preskočia linku a ak cesta k lietadlu vedie cez letisko, je im k dispozícii samostatný mikrobus. Okrem toho sú to tí, ktorí nasadnú do lietadla ako prví a po pristátí odchádzajú ako prví. Zvýšená úroveň komfortu zostáva zachovaná aj po nastúpení, pretože takíto cestujúci dostanú svoju batožinu aj bez čakania v rade. Niektoré letecké spoločnosti dokonca zahŕňajú službu vyzdvihnutia v hoteli ako súčasť letenky v biznis triede. A nakoniec, drahšie letenky vám umožnia vziať si so sebou oveľa viac batožiny: ak je pre cestujúcich v ekonomickej triede povolená hmotnosť batožiny 20 kilogramov, potom business trieda umožňuje prepraviť až 30 - 40 kilogramov bez ďalších poplatkov.
Palubná služba
Sedenie v biznis triede je umiestnené v prednej časti lietadla, čo umožňuje menšiu pozornosť venovanú hluku motora lietadla a súvisiacim vibráciám. Samotné stoličky sú oveľa pohodlnejšie a viac voľného miesta umožňuje natiahnuť nohy a dokonca zaujať polohu v ľahu. Vedľa každého sedadla je zásuvka na notebook, takže počas letu nemusíte prerušovať prácu.
Obed sa podáva v kabíne Business Class kedykoľvek, nie podľa harmonogramu ako v ekonomickej triede. Prirodzene existuje oveľa viac položiek menu ako v ekonomickej triede a samotné jedlá sú zvyčajne rafinovanejšie. Väčšina leteckých spoločností poskytuje cestujúcim v biznis triede aj neobmedzené nápoje zdarma. Tí, ktorí lietajú v biznis triede, navyše nemusia čakať v rade na spoločné WC, pretože v lietadle je pre nich samostatná kabína.
A nakoniec ďalšou výhodou letenky v biznis triede je to, že počet bonusových kilometrov pripísaných na kartu zákazníka sa zdvojnásobí, čo znamená, že môžete pri ďalšom lete výrazne ušetriť.
Moderné osobné lietadlá však poskytujú celkom pohodlné podmienky aj pre cestujúcich v ekonomickej triede. Sedadlá sa tu samozrejme nevyklopia do pohodlných postelí, ale každé sedadlo je vybavené malým videopanelom a slúchadlami, ktoré umožňujú sledovať videá priamo za letu. Mnoho obchodných cestujúcich však uprednostňuje lety v obchodnej triede, najmä na veľké vzdialenosti, pretože zvýšená úroveň pohodlia umožňuje nestrácať čas na zotavenie po pristátí.
