Poslanie organizácie je o nej krátkym príbehom. Misia by mala byť stručná, jasná a obsahovať všetky najdôležitejšie charakteristiky inštitúcie. Mala by byť dostupná pre všetkých a mala by sa nachádzať na webových stránkach organizácie, ak existujú.
Prečo potrebujete misiu
Každá organizácia by mala mať svoje poslanie. Toto je dôležitý prvok firemného štýlu, ktorý vám umožňuje posúdiť spoločnosť.
V poslaní by sa malo vysvetľovať potenciálnym a existujúcim klientom, prečo konkrétna organizácia existuje. Výstižne rozpráva, aké ideály a hodnoty káže spoločnosť.
Na misiu obvykle nadväzuje vízia organizácie. Predstavuje pohľad spoločnosti na jej ideálnu budúcnosť. To je to, čím chce byť organizácia o niekoľko rokov pre svojich zákazníkov a zamestnancov. Misia a vízia sú niekedy spojené do jedného textu, pretože sú neoddeliteľne spojené.
Ako napísať vyhlásenie o poslaní pre organizáciu
Aby ste prišli s misiou, musíte si zodpovedať niekoľko otázok: prečo sa objavila vaša organizácia? Aké ciele sleduje okrem zisku? Akú náladu by mali vytvárať vaše výrobky alebo služby pre vašich zákazníkov? Aké sú najvyššie zásady, ktoré vedú organizáciu?
Zároveň musíte premýšľať nad víziou: ako by ste chceli vidieť spoločnosť v budúcnosti? Aký prínos bude mať spoločnosť pre komunitu?
Neobmedzujte sa na dve alebo tri slová, urobte si zoznam vhodných prívlastkov: nálady a ideály. Porozprávajte sa s kolegami, od vrcholového manažmentu po nižší manažment, ako by odpovedali na tieto otázky.
Vykonajte analýzu: aké sú najčastejšie odpovede. Vyberte si iba pozitívne možnosti - pre negatívnych nie je v misii miesto. Na základe celkových odpovedí a vášho zoznamu vytvorte niekoľko najvhodnejších pre vás.
Odošlite výsledok svojho úsilia o prehodnotenie kolegami. Vyberte najlepšiu možnosť.
Vytvorenie poslania a vízie pre organizáciu je tvorivý proces, ktorý je potrebné riadiť. Pohľad na organizáciu zo všetkých úrovní vám pomôže zistiť, kde je spoločnosť slabá a silná a čo ľudia od organizácie očakávajú.
Pamätajte, že ciele a zámery spoločnosti musia byť v súlade s poslaním a víziou.
Ak organizácia už má svoje poslanie a víziu, ale sú neúspešné, môžu byť prepísané alebo opravené. Koniec koncov, sú vizitkou spoločnosti, na ktorú sa ľudia budú pozerať.
Misie slávnych organizácií
Poslanie spoločnosti Coca-cola je založené na troch princípoch, ktoré vedú spoločnosť, a je: „Osviežiť svet, telo, myseľ a ducha. Prebuďte optimizmus s našimi nápojmi a našimi skutkami. Prineste zmysel všetkému, čo robíme. ““
Hlavný konkurent spoločnosti Coca-Cola, spoločnosť PepsiCo, má poslanie s víziou: „Byť najlepšou svetovou spoločnosťou v oblasti potravín a nápojov zameranou na jedlá a nápoje pripravené na priamu konzumáciu.“Dodávajú, že je pre nich dôležité zabezpečiť príjmy pre investorov a ich zamestnancov. Misia končí zoznamom troch princípov, ktoré sa riadia organizáciou - čestnosť, spravodlivosť a dôslednosť.
Vyhlásenie spoločnosti Nokia o poslaní hovorí: „Spojením ľudí pomáhame uspokojiť základné ľudské potreby v oblasti komunikácie a sociálneho kontaktu. Nokia buduje mosty medzi ľuďmi - sú od seba alebo tvárou v tvár - a pomáha ľuďom získať potrebné informácie. “Na základe tejto misie sa objavil ich slávny slogan: „Nokia - spájanie ľudí“.
Poslanie spoločnosti Sony znie: „Cítite vzrušenie z vytvárania inovácií a uplatňovania technológií v prospech a potešenie ľudí.“
