Detaily hovoru do MTS sú jednorazovou službou poskytovanou touto spoločnosťou. Faktúra vyhotovená na vašu žiadosť bude obsahovať podrobné informácie o všetkých prichádzajúcich a odchádzajúcich hovoroch, sms a mms správach, všetkých transakciách na vašom účte za obdobie uvedené pri objednávke. V prípade, že ste použili mobilný internet, vaša premávka sa prejaví aj v tomto dokumente.
Inštrukcie
Krok 1
Podrobnosti o hovore umožňujú vlastníkovi telefónu kontrolovať jeho výdavky. Niekedy skutočne bez podrobného výpočtu nie je jasné, prečo boli peniaze vybrané. Platí to najmä pre tých, ktorí nie sú spojení s neobmedzenými tarifami s mesačným poplatkom, ale platia za každú minútu alebo dokonca sekundu rozhovoru. A také služby ako SMS, MMS, internet niekedy ani neumožňujú predpovedať, aký bude účet na konci mesiaca. Spoločnosť MTS navyše ponúka svojim zákazníkom mnoho ďalších ponúk, napríklad vytáčací tón, všade ako doma a iné vám nedovolia pochopiť, prečo boli peniaze vybrané, bez podrobných podrobností. Existuje však niekoľko spôsobov, ako získať kompletný výtlačok podľa telefónneho čísla.
Krok 2
Podrobný popis hovorov MTS znamená kompletný zoznam všetkých operácií, ktoré boli vykonané z vášho telefónneho čísla v určitom časovom období, ktoré ste určili v aplikácii. Podrobne môžete vidieť všetky informácie počnúc telefónnym číslom, na ktoré účastník písal alebo volal, počet minút strávených konverzáciou, cenu hovoru a dokonca aj vašu polohu v čase akcie s telefónom. Pravda je iba vo vnútri plástu. Nepochybnou výhodou podrobných hovorov je okrem úplného dešifrovania účtu aj schopnosť prijímať ho úplne zadarmo. Môžete o to požiadať z domu alebo sa obráťte na predajnú kanceláriu.
Krok 3
Ak si chcete objednať podrobnú faktúru, môžete kontaktovať salón značky MTS, kde to po predložení pasu urobí akýkoľvek operátor. Nevýhodou tejto metódy je, že podrobnosti môže získať iba vlastník SIM karty. Ak bolo vydané vášmu príbuznému alebo priateľovi, môžete v predajnej kancelárii MTS požiadať o podrobnosti iba pre samotného majiteľa alebo po predložení notársky overenej plnej moci v mene držiteľa karty SIM. Bohužiaľ, takáto aplikácia môže stáť od 500 rubľov a viac, v závislosti od mesta, kde žijete. Nie všetci súhlasia s tým, že na získanie takéhoto dokumentu nevynakladajú iba peniaze, ale aj čas. Plná moc môže byť napísaná bezplatnou formou, musí však nevyhnutne obsahovať úplné údaje o pase držiteľa karty SIM a toho, kto požiada o podrobnosti, a telefónne číslo, ktoré sú potrebné. Text splnomocnenia musí navyše obsahovať frázu, podľa ktorej má vlastník právo požadovať, prijímať a vykonávať akékoľvek ďalšie úkony v mene držiteľa SIM karty. Až po poskytnutí takejto plnej moci bude môcť klient od konzultanta požadovať údaje o účte MTS v predajnom salóne.
Krok 4
Ak je vaša SIM karta majetkom organizácie, v ktorej pracujete, je spravidla tiež dosť problematické získať podrobnosti o hovoroch v salóne MTS. Po predložení pasu ho nebudete môcť prijať, pretože karta bola vydaná pre organizáciu a nie pre vás. Tu nebudete potrebovať plnú moc, ale žiadosť napísanú na hlavičkovom papieri organizácie a vždy so živou pečaťou a podpísanú osobou riadiacou organizáciu. V opačnom prípade by prenos informácií, ako sú podrobnosti hovorov, od konzultanta spoločnosti, porušil ruské právne predpisy o ochrane osobných údajov. Pred kontaktovaním predajného salónu MTS si pripravte všetky potrebné dokumenty, aby ste sa s ničím nemuseli vracať.
Krok 5
Podrobnosti o hovoroch za obdobie, o ktoré sa zaujímate, si môžete objednať sami pomocou služieb cez internet, ktoré poskytuje internetový asistent. Ak to chcete urobiť, musíte vstúpiť na webovú stránku:
Krok 6
Potom prejdite na svoj osobný účet a uveďte číslo svojho mobilného telefónu a heslo. V prípade, že ste svoj osobný účet zadali prvýkrát a stále nemáte heslo, nastavte ho tak, že na svojom mobilnom telefóne vytočíte krátke číslo * 111 * 25 #. Môžete zadať svoj osobný účet MTS a prepojením svojho telefónneho čísla s nasledujúcimi účtami: e-mail mail.ru, sociálne siete VKontakte, facebook alebo spolužiaci.
Krok 7
Zadajte svoj osobný účet, v zozname služieb poskytovaných operátorom musíte zvoliť položku „Kontrola výdavkov“a potom kliknúť na aktívny odkaz „Podrobnosti o rozhovoroch“. V hlavnej horizontálnej ponuke stránky umiestnite kurzor myši na sekciu „Správa miestnosti“a v rozbaľovacej ponuke vyberte položku „Detailing“. Kliknutím na požadovanú položku prejdite do požadovanej sekcie.
Krok 8
Uveďte obdobie, za ktoré chcete dostávať informácie. Najdlhšie možné obdobie pre žiadosť je šesť mesiacov. Môžete si zvoliť automatické obdobie: týždeň, mesiac a tri alebo šesť mesiacov. Alebo si môžete zvoliť obdobie, ktoré potrebujete, v špeciálne určených oknách.
Krok 9
Vyberte, ako chcete dostávať požadované informácie. Existujú dve možnosti: získať informácie e-mailom, ktoré uvediete v žiadosti, alebo získať informácie priamo na svojom osobnom účte niekoľko minút po podaní žiadosti.
Krok 10
Zostáva len zvoliť formát, v ktorom budú informácie poskytované. Môžu to byť formáty HTML, XML, XLS alebo PDF. Zostáva iba potvrdiť vašu žiadosť o podrobnosti kliknutím na tlačidlo „OK“.
Krok 11
Všeobecné informácie o období, o ktoré sa zaujímate, môžete vidieť zadarmo v ponuke „Kontrola nákladov“. Certifikát bude uvádzať sumu, ktorú ste minuli na odosielanie správ, odchádzajúce a prichádzajúce hovory - medzinárodné a miestne, pravidelné služby. Tu tiež vidíte zostatok k dátumu začatia a ukončenia sledovaného obdobia.
