Čakanie nie je najlepším pocitom, a v prípade záležitosti ako doručenie balíka ešte viac. A nezáleží na tom, či ste balík poslali alebo či sami čakáte vec, ktorú potrebujete. Kuriérske služby však poskytujú svojim zákazníkom podrobné informácie o stave ich zásielky. Čo robiť, aby ste zistili, či balík dorazil?
Nevyhnutné
- - príjmový doklad,
- - internet,
- - telefón.
Inštrukcie
Krok 1
Hlavným dokumentom, ktorý identifikuje váš balík, je číslo stopy. Je priradený ku každej zásielke. Číslo stopy je uvedené na šeku (príjmovom doklade) a je to dvanásťmiestny kód pozostávajúci z čísel, ak sa zásielka uskutočňuje v rámci krajiny, alebo kombinácie latinských písmen a čísel pre zásielky medzi štátmi.
Krok 2
Ak chcete zistiť, či vaša zásielka dorazila, kontaktujte poštu alebo kuriérsku službu, ktorú ste použili pri osobnom odosielaní zásielky. Správca nahlási stav vašej zásielky podľa čísla zásielky.
Krok 3
O doručení zásielky sa môžete dozvedieť na internetových stránkach, ktoré poskytujú sledovacie služby. V takom prípade sa nezaobídete bez čísla balíkovej stopy. Zadajte číslo zásielky do špeciálneho poľa a pozrite si jeho stav. Za zmienku stoja také internetové služby, ktoré pomôžu sledovať stav zásielky, ako napríklad Russian Post, GdePosilka.ru, aDost.ru. Ak bola zásielka odoslaná pomocou služby EMS, potom je v takom prípade vhodné pre medzinárodné zásielky použiť webové stránky ems.ru a ems.com. Takéto služby sú veľmi výhodné pre kupujúcich aj predajcov internetových obchodov, pretože sa vyhýbajú otázkam zákazníkov.
Krok 4
Tieto stránky navyše ponúkajú ďalšie sledovacie služby. Na vašu e-mailovú adresu alebo mobilný telefón dostanete upozornenie na zmenu stavu balíka. Aj keď sú takéto služby platené, nezasahujú do peňaženky. Na webe GdePosilka.ru je teda od augusta 2011 sledovanie jednej zásielky pomocou SMS oznámení 20 rubľov za jedno číslo stopy. A potom budete s istotou vedieť, či vaša zásielka dorazila.
