Nenáročné XXI. Storočie obyčajnému človeku niekedy nenecháva čas na domáce práce alebo nákupy. Prieskumníci trhu dospeli k záveru, že za týchto podmienok je potrebné priblížiť obchody potenciálnemu kupcovi. Jedna z moderných technológií, ktorá vám umožňuje nakupovať, keď ste nútení čakať, je implementovaná vo forme virtuálneho supermarketu.
Spoločnosť Tesco, jeden z najväčších maloobchodných predajcov vo Veľkej Británii, otvorila v auguste 2012 virtuálny supermarket na londýnskom letisku Gatwick. Cestujúci v ňom môžu nakupovať pomocou inteligentných telefónov vybavených operačnými systémami Android a iOS.
Ak chcete uskutočniť nákup v supermarkete, musíte urobiť ukážku čiarového kódu zodpovedajúceho produktu, ktorý ste si vybrali, z vitríny alebo displeja umiestneného na stene. K tomu slúži špeciálna aplikácia vydaná spoločnosťou Tesco, ktorá je predinštalovaná v mobilnom telefóne. Virtuálny supermarket funguje pomocou takzvaných QR kódov. Kupujúci je povinný takýto kód naskenovať iba prostredníctvom svojho telefónu, potom sa vybrané produkty umiestnia do virtuálneho nákupného košíka.
Organizátori virtuálneho supermarketu oprávnene očakávajú, že počas nútenej čakacej doby budú cestujúci nakupovať. Zároveň bude podľa denníka The Guardian zároveň možné zabezpečiť dodanie vybraného tovaru do času návratu z cesty.
Celkovo sa na letisku Gatwick plánuje nainštalovať najmenej desať displejov na zoznámenie sa s tovarom a nákupy. Sortiment výrobkov je dostatočne široký, zahŕňa najobľúbenejšie produkty maloobchodného reťazca Tesco. Je príliš skoro hovoriť o úspechu projektu, pretože inovácia si vyžaduje zmenu spotrebiteľských návykov. Podľa rozhovorov s novinármi sú zatiaľ cestujúci na letisku skôr zdržanliví, pokiaľ ide o virtuálny spôsob nakupovania.
Tento supermarket nie je jediný na svete. O rok skôr sa v Soule uskutočnila propagačná kampaň, ktorej sa zúčastnili spoločnosti Tesco a Samsung. Bolo rozhodnuté umiestniť juhokórejský virtuálny supermarket do staníc metra, aby mohli cestujúci v metre nakupovať počas čakania na vlak. Kampaň v Soule bola úspešná, čo spoločnosti Tesco umožnilo rozhodnúť sa o rozšírení jej vplyvu na európskom trhu.
