Pri nákupe topánok by ste mali byť obzvlášť opatrní, pretože nielen vzhľad vašich nôh, ale aj ich zdravie vo veľkej miere závisí od zvoleného modelu. Ak ste urobili chybu v modeli, môžete sa ho pokúsiť vrátiť do obchodu, pretože zákon je v tomto prípade na strane kupujúcich. Ale aj tu existujú určité nuansy.
Inštrukcie
Krok 1
Zákon o ochrane spotrebiteľa vám umožňuje vrátiť zakúpené topánky do obchodu, ak sa nehodili veľkosťou, farbou, tvarom, štýlom alebo sa im jednoducho nepáčilo. Je to však možné, iba ak od uskutočnenia nákupu neuplynuli viac ako dva týždne. Obuv si navyše musí plne uchovať prezentáciu, balenie a cenovky. V opačnom prípade má obchod plné právo odmietnuť vám vrátenie peňazí za takýto výrobok alebo jeho výmenu.
Krok 2
Ak zistíte, že zakúpené čižmy sa pred koncom záručnej doby rozbili alebo začali unikať, nezúfajte. V takom prípade vám zákon tiež umožňuje vziať ich späť do predajne. Hlavnou vecou je podrobne sa oboznámiť s počtom vypršaných záručných dní. Malo by sa pamätať na to, že záruka na zimné topánky nezačína okamihom nákupu, ktorý je možné urobiť v lete, ale okamihom začiatku zimnej sezóny. Keďže sa u nás na všetkých miestach začína v pravý čas, okamih jeho výskytu nájdete v miestnom odbore ochrany spotrebiteľa.
Krok 3
Ak chcete z tohto dôvodu vrátiť zimné topánky, urobte vyhlásenie, v ktorom požiadate o zaplatenie peňazí alebo výmenu nekvalitnej obuvi za inú. Vezmite topánky spolu s aplikáciou do obchodu a odovzdajte ich správcovi. V takom prípade musíte byť schopní dokázať, že topánky boli zakúpené v tomto konkrétnom obchode. Môžete preukázať potvrdenie alebo pozvať svedka nákupu.
Krok 4
Potom má obchod právo poslať topánky na preskúmanie, ktoré preukáže alebo naopak vyvráti výrobnú vadu. V prvom prípade bude obchod povinný ísť na vaše stretnutie a prevziať späť nekvalitný tovar. Potom ste povinní vrátiť peniaze do 10 dní. Ak si obchod neželá prijať chybnú obuv späť, kontaktujte službu ochrany spotrebiteľa.
