Ak fyzická alebo právnická osoba porušila vaše zákonné práva, môžete podať sťažnosť u vedenia spoločnosti alebo na súde. Dokument je vypracovaný písomne s uvedením všetkých predložených požiadaviek.
Nevyhnutné
- - písomná žaloba alebo právny krok;
- - dôkazy vo veci.
Inštrukcie
Krok 1
Podajte sťažnosť na adresu vedúceho spoločnosti, ktorý porušil vaše práva. Ak ste napríklad neboli spokojní s kvalitou tovaru z obchodu, ale vrátenie peňazí vám bolo zamietnuté, pošlite reklamáciu na adresu jeho zakladateľa alebo konateľa. V dokumente uveďte celú situáciu a vaše požiadavky na inštitúciu. Povedzte im, že ak bude vaša sťažnosť ignorovaná, budete sa musieť obrátiť na súd.
Krok 2
Ak spor, ktorý nastal, nebol vyriešený zmierom, podať sťažnosť príslušnému súdnemu orgánu. Určiť príslušný súd v súlade s platnými právnymi predpismi Ruskej federácie, napríklad pre občianske, arbitrážne atď. Prihlášku podajte v súlade so všeobecne prijatými normami a príslušným procesným poriadkom. Uveďte názov justičného orgánu, každého z účastníkov procesu, ich údaje o adrese, predmet sťažnosti a vaše požiadavky. Pri vymáhaní majetkovej ujmy od žalovaného je potrebné presne uviesť celú požadovanú sumu. K dokumentu priložte akýkoľvek materiál vhodný na použitie ako dôkaz vo váš prospech.
Krok 3
Svoju žiadosť smerujte na adresu súdu poštou alebo ju osobne podajte v kancelárii súdu. Upozorňujeme, že by ste sa mali najskôr oboznámiť s osobitosťami súdneho konania vo vašom prípade, pretože záleží na tom, na ktorý súd musíte podať sťažnosť - v mieste bydliska žalobcu alebo v mieste bydliska žalovaného.
Krok 4
Skúste podať sťažnosť obchodnému regulátorovi. Napríklad spotrebitelia, ktorých práva boli porušené, sa môžu obrátiť na spoločnosť Rospotrebnadzor a zamestnanci súkromných spoločností môžu podať sťažnosť u odborovej organizácie alebo miestneho dozorného orgánu práce. Viac informácií o ochrane vašich práv sa dozviete z príslušného Kódexu Ruskej federácie.
