Poistný trh v Rusku existuje už dlho, ale v poslednom desaťročí sa vyvíja obzvlášť mohutne. Takýto aktívny proces je často zaujímavý pre bezohľadných podnikateľov, ktorí sa snažia zarobiť na rozmachu poistenia.
Inštrukcie
Krok 1
Ak máte nezhodu s poisťovňou, nezúfajte. Aj tých najsilnejších hráčov na tomto trhu možno nájsť v spravodlivosti. Činnosť poisťovateľov je prísne regulovaná, a preto je ich práca vždy pod dohľadom dvoch oficiálnych orgánov: Federálnej služby pre finančné trhy a Ruského zväzu poisťovateľov automobilov. Je zrejmé, že zadávacie podmienky štruktúr sú odlišné a ich postavenie je odlišné, napriek tomu môžu byť obidve užitočné v spore s poisťovacím agentom.
Krok 2
Najskôr napíšte samotnú sťažnosť. Toto by malo byť vyhlásenie vo voľnej forme, ale s uvedením všetkých skutočností, ktoré považujete za dôležité pre posúdenie sporu. Žiadosť musí byť nielen podpísaná, ale musí obsahovať aj vaše úplné údaje, ako aj adresu a telefónne číslo pre komunikáciu. Ak spor vzišiel so zamestnancom (manažérom, odhadcom) poisťovacej spoločnosti, pošlite svoje odvolanie na ústredie organizácie alebo nechajte žiadosť na webovej stránke rezortu. Spoločnosť je povinná poskytnúť vám odôvodnenú odpoveď do 30 dní.
Krok 3
Sťažnosť na samotnú poisťovňu, na jej porušenie zákona (napríklad nedostali ste výšku odškodného, bola vám zamietnutá prihláška, nevypracovali ste akt ani nepodcenili výšku platieb), pošlite na Federálna služba pre finančné trhy: Moskva, Leninský prospekt, deväť.
Krok 4
Sťažnosť je možné zaslať aj Medziregionálnej únii na ochranu práv poistencov, na rozdiel od mnohých organizácií Únia posudzuje žiadosti prijaté cez internet, stačí napísať na svoju webovú stránku.
Krok 5
Sťažnosti týkajúce sa vzťahu k poisteniu občianskoprávnej zodpovednosti motoristov (OSAGO) je vhodné zaslať Ruskému zväzu poisťovateľov automobilov. Za roky svojej existencie nazhromaždila táto organizácia významné skúsenosti s riešením sporov medzi poisťovacím agentom a poistníkom, existujú aj zaujímavé súdne precedensy. Musíte napísať na adresu: 115093, Moskva, st. Lyusinovskaya, 27, budova 3. Oficiálna webová stránka obsahuje sekciu pre otázky.
Krok 6
Ak v konaní poisťovateľa narazíte na trestný čin (napríklad podvod), duplikujte odvolanie na prokuratúre vo vašom meste.
