Pri posielaní dieťaťa do materskej školy každý rodič úprimne verí, že sa dieťa dostane do bezpečných rúk. Avšak aj v najideálnejších vzdelávacích inštitúciách niekedy nastanú konfliktné situácie. Ak neexistuje spôsob, ako problém vyriešiť mierovou cestou, nezúfajte, vždy existuje východisko.
Nevyhnutné
- - vyhlásenie o porušeniach, ku ktorým došlo v materskej škole;
- - kópie predtým predložených sťažností;
- mestský telefónny zoznam -.
Inštrukcie
Krok 1
Určte, čo presne vám nevyhovuje. Sformulujte svoje myšlienky vo forme sťažnosti. Presná povaha sťažnosti závisí od stupňa, v ktorom bola podaná.
Krok 2
Ak zistíte, že skupina nebola systematicky čistená, jedlo nespĺňa stanovené normy, ihrisko nie je vybavené podľa bezpečnostných noriem, obráťte sa na Rospotrebnadzor. Vyhľadajte číslo v príručke a po predstavení popíšte svoje sťažnosti. Ak si myslíte, že prípad je dostatočne závažný, je lepšie vyplniť písomnú sťažnosť, kde môžete podrobne uviesť existujúce problémy.
Krok 3
Ak sa opatrovateľ stretne so zlým prístupom k deťom, obráťte sa na nadriadeného. Ak sa situácia v blízkej budúcnosti nezmení, porozprávajte sa s rodičmi ostatných detí. Zistite, či existujú nejaké takéto sťažnosti. Hromadnú sťažnosť napíšte na meno manažéra. Nezabudnite si vytvoriť a uschovať kópiu svojej správy.
Krok 4
Pokiaľ správa materskej školy nevenovala dostatočnú pozornosť vašej žiadosti, napíšte sťažnosť na meno vedúceho odboru školstva vášho mesta. V liste popíšte problematické body, uveďte, že pri kontaktovaní správy MŠ nedošlo k žiadnym pozitívnym zmenám, priložte ako dôkaz kópiu predtým podanej sťažnosti.
Krok 5
Predpokladajme, že ani tam vašej žiadosti nebolo vyhovené. V takom prípade zašlite písomnú sťažnosť na meno vedúceho správy pre sociálne veci obyvateľstva. Priložte kópie dostupných správ. Môžete si tiež osobne dohodnúť schôdzku, kde môžete uviesť podrobnosti ústne.
Krok 6
Potom, čo ste administratívu alebo učiteľov materských škôl chytili v hrubom rozpore s ruskými zákonmi, neváhajte kontaktovať prokuratúru. Prihlášku je možné podať ústne aj písomne. Na základe získaných informácií prokurátor preverí. Ak sa nároky potvrdia, vaša žiadosť bude podkladom pre začatie súdneho konania.
